本網(wǎng)訊 近日，萊山分公司營業(yè)人員業(yè)務(wù)技能競賽火熱開賽。6支隊(duì)伍、14位選手同臺競技、比學(xué)趕超、一展風(fēng)采。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，親臨現(xiàn)場觀摩比賽。

　　此次競賽以“卓越服務(wù)，由我引領(lǐng)”為主題，活動分為上下午兩場，由業(yè)務(wù)知識筆試、打字速度測試、BOSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理模擬操作和客戶接待情景演練四個部分組成。比賽現(xiàn)場，對抗激烈，精彩環(huán)生，選手們紛紛以飽滿高漲的精神狀態(tài)投入到激烈的比賽當(dāng)中。當(dāng)中最精彩的應(yīng)屬客戶接待情景演練。情景演練中，選手們反應(yīng)迅捷、妙語連珠，贏得現(xiàn)場觀眾的由衷贊嘆。

　　舉辦此次技能競賽，旨在搭建一個員工交流的平臺，以賽代訓(xùn)促進(jìn)營業(yè)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提升，以過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、快捷的服務(wù)。活動最后，還分別評選出一、二、三等獎。但是，名次不是最終目的，最重要的是以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)，激發(fā)廣電網(wǎng)絡(luò)員工的工作熱情，再掀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)新高潮，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，為弘揚(yáng)廣電網(wǎng)絡(luò)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、“服務(wù)營銷一體化集體”奠定良好基礎(chǔ)。

　　本次技能競賽受到選手的一致好評，選手們紛紛表示回去要將所學(xué)的知識運(yùn)用到平常工作中，全面提升自己的服務(wù)水平與營銷能力，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。