本網訊 近幾年,禹城分公司以提高工作效率,改進服務質量,提升工作執(zhí)行力為目標,結合工作實際情況,全面梳理重點事項,促進公司健康快速發(fā)展。
全面學習動員。公司堅持營銷學習兩手抓,兩手都要硬。定期組織學習,增強員工的服務意識、效率意識和責任意識。
開展自查整改。要求員工從服務意識、辦事流程、辦事環(huán)節(jié)、辦理時限以及服務質量、服務成效等方面,認真查找存在的問題,逐項逐條列出自查事項、整改措施、責任人員、時限要求等。
強化工作督辦與反饋。強化綜合部對公文及會議精神辦理落實的督辦職責,要求各項事務承辦部門應限時辦結并及時反饋。并將辦理結果及時反饋情況交到綜合部,做到事事有著落,件件有回音。
規(guī)范工作流程和操作標準。各部室根據自查結果,對現有各項管理制度和工作流程進一步修訂完善,并對現有業(yè)務流程、標準等進行梳理和規(guī)范。
加強績效考核。根據省、市公司下達的任務,結合實際情況,按現有人數將任務分解到個人,并根據完成情況定工資。強化日常工作考評,督促員工發(fā)揮主觀能動性,提高工作效率。